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快速排查建议补充的信息

  1. 出现画面花屏或撕裂的直播间
  2. 尝试更换线路后花屏还在不在
  3. 看其他录像或集锦是否也有绿条

如发现比分显示异常，请通过留言入口反馈，我们会核对多个数据源后更正。

直播疑问解答

  • 为什么比赛踢到一半进不去开头？

    直播流默认同步当下赛况；如果想看前半场的精彩进球，等终场后去资讯区看集锦或录像回放即可。

  • 有没有不换网也能缓解卡顿的办法？

    可以先试切换线路或把清晰度降到省流，通常比重启路由器更直接；还卡再检查网络。

  • 平时随便看比赛适合吗？

    适合。首页按足球、篮球分区排列，点开就能看。不注册也能看大部分直播，适合偶尔观赛的用户。

  • 有没有解决音画不同步的办法？

    先试试切换其他直播线路，或者刷新页面重新加载；如果是 APP 就关掉重开，通常能解决。

  • 能不能让老人直接从赛程点进比赛？

    能。我们把赛程和直播入口放在网页上，帮长辈找到当天比赛后，点进对应场次就可以看。

  • 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0316-90589086，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。